to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Paketli Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır hattıma uygun Youtube.com paketli bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut hattımda 15 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ancak ihtiyaçlarıma uygun, Youtube.com kullanımı için avantajlı bir paket tarafıma sunulmuyor.
Bu süre içinde yaptığım görüşmelerde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve bana, talebimi karşılayacak bir çözüm veya alternatif tarife önerilmedi. Müşteri olarak aynı operatörde kalmak ve ek bir hat almak yerine mevcut hattımla devam etmek istiyorum ancak Youtube.com paketli tarifelerin bazı müşterilere sunulup bana sunulmaması adil gelmiyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut 15 GB’lik tarifeme ek bir Youtube.com paketinin eklenmesi ve bu konuda tarafıma makul, açık ve net bir çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
