Vodafone Yıllık Haksız Vepaş Ücreti Faturamda İade Talebi

Gamze · 2026-01-24T15:12:42+03:00

Uzun süredir Vodafone hattıma yansıyan ve “Vepaş hizmet kesintisi” olarak görülen bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Vepaş ile hiçbir üyeliğim ya da aboneliğim olmadığı halde yaklaşık bir yıldır her ay faturama bu kalem ekleniyor ve ne için ödediğimi bilmiyorum. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için bu durumu yeni fark ettim ve bugüne kadar haksız yere ödeme yapmış oldum. Vepaş’a bilerek ya da isteyerek herhangi bir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde hizmet almadım. Vodafone’un bilgim ve onayım dışında faturama yansıttığı bu Vepaş ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kalemin faturalandırmada tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Vodafone Faturamdan Yüksek Tutarlarla Apple Hizmeti Kesintisi

Muhammet

Vodafone

1.243

Son 3-4 aydır, bilgim dışında Vodafone faturamdan her ay “Apple hizmet alımı Vepaş” adı altında 2500-3000 TL arasında para kesilmektedir. Bu kesintilerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir Apple veya Vepaş hizmeti ya da aboneliği satın almadım. Faturalarımı manuel olarak ödüyorum ve fatura...

bilgim-disinda-vodafone-faturamdan-yuksek-tutarlarla-apple-hizmeti-kesintisi-4.jpg

bilgim-disinda-vodafone-faturamdan-yuksek-tutarlarla-apple-hizmeti-kesintisi-3.jpg

bilgim-disinda-vodafone-faturamdan-yuksek-tutarlarla-apple-hizmeti-kesintisi-2.jpg

bilgim-disinda-vodafone-faturamdan-yuksek-tutarlarla-apple-hizmeti-kesintisi-1.jpg

Onayım Olmadan Vepaş Adına Yapılan Mobil Ödeme Kesintilerinin İptali Ve İade Talebi

Berna

Vodafone

1.795

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve üyeliğim olmadan her ay "Vepaş" adlı bir kuruma mobil ödeme adı altında ücret kesilmektedir. Bugün de iki kez olmak üzere toplamda 24,99 TL + 24,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Geçmiş aylarda da benzer şekilde kesintiler yaşadım, ancak toplam tutarı h...

1 Yorum

Vodafone Hattımdan Onaysız Petrol Yatırım Ücreti Her Gün Kesiliyor Mağduriyetim Sürüyor

Tacettin

Vodafone

621

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “petrol yatırım” adı altında her gün ücret yansıtılmaktadır. Bu durum özellikle içinde bulunduğumuz ay boyunca her gün devam etmiş ve bu kesintilerin Vepaş kaynaklı olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak hem operatörüm Vodafone’u hem de Apple müşteri hi...

vodafone-hattimdan-onaysiz-petrol-yatirim-ucreti-her-gun-kesiliyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg

vodafone-hattimdan-onaysiz-petrol-yatirim-ucreti-her-gun-kesiliyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Çözüldü

İzinsiz Clipo Aboneliği Ve Aylık 239 TL Ücretlendirme Şikayeti

Aziz

Vodafone

146

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clipo isimli bir servise abone olduğumu, Vodafone’tan gelen mesajla yeni öğrendim. Yaklaşık 2–3 ay...

izinsiz-clipo-aboneligi-ve-aylik-239-tl-ucretlendirme-sikayeti-1.jpg

Vodafone Vepaş Adı Altında Bilinmeyen Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Nurhan

Vodafone

170

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturama her ay 50 TL "Vepas" adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda görünen bu ücretin içeriğini anlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerind...