to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum ve her ay ortalama 10.500 TL ve üzeri fatura ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır cihaz limitim sistemde 0 olarak görünüyor. Cihaz almak istediğimde hem bayilerde hem de sistemde cihaz alacak limitimin olmadığı söyleniyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği ifade edildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Düzenli ve yüksek tutarlı faturalar ödeyen, uzun yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak cihaz limitimin hâlâ 0 görünmesini kabul edemiyorum.
Cihaz limitimin neden 0 göründüğünün açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak limitimin tarafıma uygun şekilde tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattımda (507***2607) yaklaşık 3 aydır cihaz limitim sıfırlandı. Halbuki limitim açıktı ve bu süreçte herhangi bir gecikmiş ödemem olmadı. Her ay düzenli olarak yaklaşık 8.000 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 0544*****92 numarası üzerinden her ay faturalarımı son ödeme gününde ve düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme veya kısıtlama yaşamadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır cihaz limitim sistemde sıfır olarak görünüyor ve hattım üzerinde...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve cihaz alımlarımı düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 senedir 10’dan fazla cihaz aldım ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, zamanında yaptım. Limit puanım 40.000’in üzerindeydi ve bugüne kadar herhangi bir sorun y...
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca ciddi tutarlarda olan faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim (ortalama 2500 TL). Faturama ek cihaz almak için 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak limit puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle cih...
Vodafone müşteri limit puanım kaç aydır 0'da. Bundan 2 ay önce 23.50 bin liradan fazla limit puanım vardı. Düzelir umuduyla bekliyorum. Faturamı gününde ödüyorum cihaz almak istiyorum ama maalesef ki Vodafone'un sorumsuz, bayiye gidiyorum müşteri hizmetleri yönlendiriyorlar ilgisiz müşteri memnuniye...
Yorumlar