to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca ciddi tutarlarda olan faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim (ortalama 2500 TL). Faturama ek cihaz almak için 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak limit puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle cihaz alamadığım bildirildi.
Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve faturalarımı düzenli ödememe rağmen, cihaz alımı için limit puanımın yetersiz görülmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Limit puanımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Vodafone'da yaklaşık 14 yıldır faturalı ve sınırsız hat kullanıyorum ve bir gün bile fatura geciktirmedim. Üzerime kayıtlı dört adet faturaya ek cihaz vardı ve hepsinin borcunu toplu olarak ödedim. Yeni bir cihaz almak istediğimde ise, ödediğim günden itibaren limit puanımın yetersiz olduğu...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone hattımın faturaya ek cihaz almak için Müşteri limit puanı yükselmiyor. Düzenli ödemelerime rağmen hep aynı görünüyor. Limit puan güncellemesi hiç olmuyor. İstediğim cihazları alabilmek için artırılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her zaman zamanında ödüyorum. Cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, yaklaşık bir hafta önce 25 bin olan limit puanımın şu anda 10-15 bin aralığına düştüğünü fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone ma...
Vodafone müşterisiyim 2 yıl olacak neredeyse ya da 3 yıl bir türlü limit puanım yükselmiyor veya faturama ek cihaz alamıyorum. Lütfen limit puanıma bakılmasını ve güncellenmesini istiyorum. Faturalarımı düzenli ödemeye başladığımdan ve birkaç gün gecikmeden ötürü olmadığını görüyorum ama kullandığım...
Yorumlar