Yanıltıcı Pamuk Oranı Ve Kısmi İade Şartlarındaki Çelişki

Rivaistanbulshop’un kendi internet sitesi üzerinden tek kişilik nevresim takımı satın aldım ve ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğunu, birçok yerinde belirgin dikiş hataları bulunduğunu ve ölçülerde de bariz bir uyumsuzluk olduğunu gördüm. Ayrıca paketleme çok özensizdi ve ürün sanki daha önce kullanılmış gibi bir izlenim veriyordu.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu nevresim takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.



Riva İstanbul’dan satın aldığım çarşaf takımını teslim aldıktan sonra incelediğimde, yorgan kılıfının renginin soluk, yastık kılıflarının renginin ise daha canlı olduğunu gördüm. Ayrıca yastık kılıflarının ölçüleri de hatalıydı; biri küçük, biri büyük geldi. Bunun üzerine aynı gün, 20 Kasım tarihind...

13 Ağustos'ta Riva İstanbul'un kendi internet sitesinden üç adet yeşil renk pike takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: #10596. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, göndereceklerini söylediler fakat şimdiye kad...

Yorumlar