to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda (507***2607) yaklaşık 3 aydır cihaz limitim sıfırlandı. Halbuki limitim açıktı ve bu süreçte herhangi bir gecikmiş ödemem olmadı. Her ay düzenli olarak yaklaşık 8.000 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “düzelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Online mağaza ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtiyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihaz limitimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir düzenli ve yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone müşterisi olarak faturalarımı her zaman düzenli ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz alımında kullandığım 20.000 TL’lik limitim 5 gün önce sıfırlandı. 0535*****32 numaralı hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya borç bulunmamaktadır. Tablet almak için bu limiti kullanmak...
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için limit güncellemesi talebinde bulundum. Üzerimde toplamda 4-5 cihaz vardı ve hepsini toplu olarak ödedim. Yeni bir cihaz almak istediğimde, tüm cihazları toplu ödemem nedeniyle cihaz limitimin sıfırlandığını öğrendim. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam...
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...
Şubat ayında hiçbir gerekçe olmadan Vodafone cihaz limit puanım silindi. Her ay düzenli olarak 2850 TL fatura ödüyorum, bugüne kadar hiçbir faturamda gecikme yaşanmadı. Ayrıca başka bir faturaya veya bankaya da gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Bu sorunu hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de mağa...
Yorumlar