to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Her hafta Vodafone Yanımda uygulamasından Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum; ancak özellikle son bir ayda tarafıma hiç hediye internet çıkmıyor, sürekli işe yaramayan, benim için boş sayılabilecek indirimler veriliyor.
Yeni gelen müşterilere her hafta Hediye Çarkı’ndan haftalık 5 GB gibi avantajlar tanınırken, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak bu durum kendimi açıkçası değersiz hissettiriyor. Bu durumun algoritma kaynaklı ama bilinçli bir şekilde eski müşterilerin aleyhine işlediğini düşündürüyor ve bu da Vodafone’a olan güvenimi zedeliyor.
Mardin’de yaşıyorum ve hatlarımı ağırlıklı olarak sosyal medya kullanımı için değerlendiriyorum. Hediye Çarkı’nı da sonu 8727 ile biten hattım üzerinden kullanıyorum. Bu yaşadığım haksızlık algısı devam ederse, üzerime kayıtlı tüm hatları iptal edip başka operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan kişilere de adil ve tatmin edici hediyeler sunmasını, Hediye Çarkı algoritmasının gözden geçirilmesini ve tarafıma da diğer yeni müşterilerle benzer şekilde internet hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak bu süre boyunca çoğunlukla yalnızca 1 GB internet ya da çoğu zaman işime yaramayan çeşitli indirim çekleri ve promosyonlar kazanıyorum. Uygulamanın sunduğu hediyelerin çeşitliliğinin v...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır her hafta Pazartesi sabah saat 06.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum. Ancak çoğu zaman internet paketi hediyesi çıkmıyor, sürekli olarak hediye çeki veriliyor. Bu durumun bu kadar uzun sür...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve haftada bir sunulan Vodafone Hediye Çarkı hakkımı düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak neredeyse her seferinde yalnızca indirim çeki çıkıyor. İnternet paketi ihtiyacım olmasına rağmen, haftada sadece bir kez verilen bu hakkın sürekli olarak kullanı...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve eskiden Hediye Çarkı’ndan düzenli olarak internet kazanabiliyordum. Yaklaşık 6 aydır Hediye Çarkı’ndan neredeyse hiç internet çıkmıyor, genelde ayda sadece birkaç kez indirim çeki geliyor, o kadar. Annemin hattını başka bir operatöre daha ucuza ta...
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattımı kontrollü faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Buna rağmen, özellikle son 1,5 senedir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden neredeyse hiç hediye internet alamıyorum. Daha önce belirli aralıklarla verilen internet hediyeleri hem daha sık ...
Yorumlar