Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Yıllardır Sürdürülen Düşük Mobil Veri Hızı Ve Sinyal Kesintileri

ID:36119598

Yıllardır Sürdürülen Düşük Mobil Veri Hızı Ve Sinyal Kesintileri

Jaguar

30 Mayıs 20:25

Vodafone hattımı kullandığım ilk günden beri, yaklaşık 11 yıldır mobil veri hızım ciddi anlamda düşük. Ne zaman mobil veriyi açsam internet hızım 3 MB/sn’nin altına düşüyor ve bu durum günlük kullanımı adeta işkence haline getiriyor. Sadece hız düşüklüğü değil, bazı şehir içi noktalarda hat bile çekmiyor, bu yüzden zaman zaman şehir içinde dahi arama yapamıyor, mesajlaşamıyor ve internete bağlanamıyorum.

Bu sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde yaşanıyor. Eskişehir Tepebaşı’nda ikamet ediyorum ancak sorun farklı lokasyonlarda da devam ediyor. Yıllardır bu durumla karşılaşıyor olmama rağmen, her operatörde benzer sıkıntılar yaşadığım için müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.

Vodafone’dan beklentim, öncelikle bölgemde ve genel kullanım alanlarımda altyapının iyileştirilmesi, çekim kalitesi ve mobil internet hızımın makul seviyelere yükseltilmesidir. Ayrıca son dönemde uygulanan ve hizmet kalitesiyle bağdaşmadığını düşündüğüm haksız fiyat zamlarının geri çekilmesini ve tarifelerde/paketlerde kalıcı bir fiyat indirimine gidilmesini talep ediyorum.

yillardir-surdurulen-dusuk-mobil-veri-hizi-ve-sinyal-kesintileri-1.jpg

Vodafone

30 Mayıs 21:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan memnun değil

Tokat Merkezde Vodafone İnternet Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor

Hasan

Vodafone

18 Kasım 2025 11:23

191

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 2 aydır Tokat merkezde gün boyu ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Faturalı hattım için aylık 650 TL ödüyorum ancak internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ve iyileştirme talebinde bulun...

Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Vodafone'dan Memnun Değilim

Senanur

Vodafone

25 Ekim 2025 16:06

355

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun zamandır İstanbul’da mobil veriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda tam çekim olmasına rağmen hem evde hem dışarıda internet hızım inanılmaz düşük. Instagram’da videolar donuyor, görüntülü aramalarda ses geç gidiyor ve YouTube’da en düşük kali...

Onur sonuçtan memnun

Çözüldü

Yenilenen Tarifede Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Mağduriyeti

Onur

Vodafone

08 Ağustos 2025 23:13

174

21 Haziran gecesi Ultra Red'li 30 GB sınırsız tarife paketimi yeniledim. Ancak o günden beri mobil internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız ...

Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Fatura Adaletsizliği

Mehmet

Vodafone

22 Haziran 2025 14:11

614

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 Mbps’yi bile geçmiyor. Sosyal medyada gezmek, video izlemek, bazen basit bir mesaj göndermek bile neredeyse imkansız hale geldi. Durumu farklı cihaz ...

1 Destek

Vodafone Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük, Şikayet Ve İptal Talebi

Eser

Vodafone

03 Nisan 00:26

120

Ailecek yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 yıldır Samsun Atakum bölgesinde hatlarımızdan sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Hem benim, hem eşimin hem de çocuklarımın kullandığı tüm Vodafone hatlarda sürekli ve kalıcı bir hız problemi yaşıyoruz. 5G’ye geçiş yaptığınızı v...

Tüm Vodafone Mobil İnternet Şikayetlerini Gör