Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Tarif Değişikliği Sonrası Aşırı Faturalar Ve Destek Sorunları

profile
10 Şubat 11:57
90

Vodafone Red'li 18 GB tarifemi kullanıyorum ve aylık ücretimin 335 TL olması gerekirken, 07.02.2026 tarihli faturama 457 TL yansıtıldı. Daha önce de iznim ve onayım dışında hattım taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve o dönemde de bana yaklaşık 680 TL civarında fatura çıkarmışlardı.

Bu yaşananlardan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi haksız bir şekilde yüksek faturalarla karşı karşıya kalmış hissediyorum. Konuyla ilgili destek almak istediğimde ise canlı destek ekibine bağlanamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tarifemden kaynaklı haksız yere alınan fazla tutarların iptal edilmesini ve gerekirse iadesinin yapılmasını, ayrıca bu sorunun kalıcı olarak çözülerek hattımda benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

10 Şubat 14:43 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Şubat 14:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Faturada Haksız Telsiz Kullanım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
29 Ekim 2025 01:37
350

Taahhüt Süresinde Onaysız Fiyat Artışı Ve Fatura Düzeltme Talebi

profile
19 Ocak 01:18
187
4
Canan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sebepsiz Yükselen Faturalarla Mağdur Edildim

profile
17 Aralık 2025 19:41
350
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri