Tarif Ücretindeki Ani 70 TL Artışa Çözüm Sunulmamasıyla Mağdur Oldum


Vodafone Red'li 18 GB tarifemi kullanıyorum ve aylık ücretimin 335 TL olması gerekirken, 07.02.2026 tarihli faturama 457 TL yansıtıldı. Daha önce de iznim ve onayım dışında hattım taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve o dönemde de bana yaklaşık 680 TL civarında fatura çıkarmışlardı.
Bu yaşananlardan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi haksız bir şekilde yüksek faturalarla karşı karşıya kalmış hissediyorum. Konuyla ilgili destek almak istediğimde ise canlı destek ekibine bağlanamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarifemden kaynaklı haksız yere alınan fazla tutarların iptal edilmesini ve gerekirse iadesinin yapılmasını, ayrıca bu sorunun kalıcı olarak çözülerek hattımda benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.


Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında faturama normalde alınması gereken 21,50 TL telsiz kullanım ücreti yerine 43,01 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu haksız artışla ilk kez karşılaşıyorum ve nedenini anlamış değilim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Vodafone mobil hattımda kullanmış olduğum Red'li 18 GB tarifemde, taahhüt sürem henüz bitmeden kendi onayım dışında fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Aylık 255 TL olarak devam eden tarifem, Ocak ayı faturamda 335 TL olarak görünüyor. Bu zamla ilgili bana SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red’li 20 GB tarifesindeydim. Normal şartlarda faturam yaklaşık 370 TL gelirken, Kasım 2025 ve Aralık 2025...

Yorumlar