İade Talebim Reddedildi Ve Tırnaklarda Ağrı Ve Kanama Yaşadım

Barbie Mecidiyeköy güzellik ve tırnak salonunda 20.05.2026 tarihinde kalıcı oje ve manikür bakımı için işlem yaptırdım. Yapılan işlemi hiç beğenmedim, tırnaklarımın çok kalın olduğunu ve hava aldığını net şekilde ilettim.

Ben para iadesi talep ettiğimde kesin bir dille iade yapmadıklarını söylediler. Defalarca talep etmem üzerine ancak 22.05.2026 tarihine yeniden randevu verdiler. Bugün randevu saatim 16:30 olmasına rağmen bekletildim, kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi, çözüm odaklı olmak yerine resmen yardımcı olmamaya uğraştılar.

Özellikle istemediğimi söylememe rağmen, düzeltme işlemini de ısrarla aynı kişiye yaptırdılar. İşlemi yapan kadın tekrar yanıma geldi ve bu kez daha tırnaklarımı yaptı Hem estetik olarak memnun değilim hem de fiziksel olarak canım yandı, mağdur oldum. Ödediğim 1.100 TL’yi nakit olarak verdim ve bu tutarın iadesini açıkça talep etmeme rağmen bu isteğim net şekilde reddedildi.

Tırnaklarımın ilk günden itibaren kötü ve sağlıksız yapılması, para iadesi talebimin dikkate alınmaması, düzeltme randevusunda bekletilip mağdur edilmem ve son düzeltmede ellerimin kanatılmasına kadar giden bu süreç nedeniyle çok rahatsızım. Ödediğim 1.100 TL’nin iadesini istiyorum. Ayrıca tekrar kötü bir sonuçla karşılaşırsam mağduriyetim nedeniyle tazminat hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.