to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını 16.02.2026 tarihinde fark ettim. Kırmızı Fırsat 2025 paketindeyken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Super Sınırsız Red tarifesine geçirilmişim ve aylık ödemem yaklaşık 1.000 TL daha yüksek hale gelmiştir.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili kayıt oluşturuldu, işlemin inceleneceği söylendi. Ancak bu değişiklik için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan mağdur oldum.
Vodafone’dan, onayım dışında yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve hattımın tekrar Kırmızı Fırsat 2025 paketine geri alınmasını talep ediyorum. Bu işlem iptal edilmediği takdirde Vodafone’da kullandığım üç hattımı da diğer operatörlere taşıyacağımı beyan ederim.
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten beri faturama, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil uygulama ücreti yansıtılıyor. Geçen ay bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi yaptırdım ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen bu ay da yaklaşık 264 TL tutarın...
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Haziran 2025 döneminden itibaren faturamın 361,50 TL olması gerekirken 481,50 TL olarak kesildiğini gördüm. Her ay bu şekilde yüksek fatura gelmeye devam ediyor ve bunun nedenine dair net bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili defalarca Vodafone ...
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Taahhüdümün 15.12.2025 tarihinde sona ereceğine dair sadece bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak devamında hangi tarifeye geçeceğim ve ne kadar ücret ödeyeceğim k...
Yorumlar