to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Birgündekargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 5443******54 ve 5462******07 takip numaralı iki kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Kargolarımın içinde özel bir gün için almış olduğum kıyafetler bulunuyor ve teslimat geciktiği için bu özel günümü riske atmış durumdalar.
Kargo takip ekranında kargolarım görünüyor ancak ne müşteri hizmetlerine ne de firmadan herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sistemde yönlendirildiğim kurye telefon numarasını aradığımda ise numaranın kullanılmadığını öğreniyorum, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kargolarımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve geçersiz kurye numarası sorunlarının da açıklanmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
