to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Maslak şubesinden Parma model koltuk takımı aldım. Ürün ilk günden beri sorunlu geldi ve 1 senedir aynı problemlerle uğraşıyorum. Koltuğun yaylarında sıkıntı var, oturunca hem rahatsız ediyor hem de dışarıdan bakıldığında bir tarafı yüksek bir tarafı alçak duruyor. Ayrıca kumaşı sürekli kırış kırış duruyor, görüntü olarak da kullanım olarak da hiç konforlu değil.
Bu sorun nedeniyle Enza Home ile görüştüm, bir kere müdahale edildi ancak sorun düzelmek yerine tekrar etti ve hatta daha da kötü bir hale geldi. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ürünü aldığım günden beri sorun yaşamam ve yapılan işlemin de çözüm olmaması nedeniyle Parma model koltuk takımımın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Kayseri Kumsmall şubesinden Paloma koltuk takımı satın aldık ve ürün 5 Ağustos’ta tarafımıza teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra koltukta potlaşma oluştu, kalkınca oturma izleri kalmaya başladı ve bu nedenle servis çağırdık. Gelen servis görevlisi, bu model...
2024 Mayıs ayı sonunda Konya Selçuklu Enza Home mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve son 3-4 aydır koltuk kumaşında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üzerine herhangi bir şey dökülmemesine rağmen koltuk kumaşı leke kusuyor, ter lekesi dahil olmak ...
2022 Temmuz ayında Enza Home Ankara Metromall şubesinden Forte koltuk takımı satın aldık. Bir berjer ve bir kanepeyi aynı renk gri, diğer kanepeyi ise lacivert olacak şekilde seçmemize rağmen teslimatta berjer ile kanepenin gri tonları birbirinden farklı; biri koyu gri, diğeri açık gri ve toplamda ü...
Sivas Enza Home’dan yaklaşık 3 hafta önce satın almış olduğumuz koltuk takımı, teslimat ve kurulum yapıldığı anda defolu çıktı. Koltuğun sırt kısmındaki yatay dikiş hattında kumaş germe hatası var, özellikle sağ tarafında belirgin bir potluk ve çökme mevcut. Aynı zamanda koltuğun alt kısımlarında çö...
02.06.2025 tarihinde Van Merkez İpekyolu ilçesinde bulunan “Ercanoğulları Grup Mobilya” isimli Van Enza Home bayisinden Siano koltuk takımı satın aldım. Ürünü kendi isteğimizle yaklaşık bir ay sonra, Temmuz 2025’te teslim aldık. Teslimden sonra kızımın yanına Ordu Fatsa’ya gittiğimiz için koltuğu Ey...
Yorumlar