to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone GSM hattım üzerinden, oğlumun bilgim ve onayım dışında gerçekleştirdiği oyun içi satın alımlar nedeniyle faturama toplamda 4.979 TL yansıtılmıştır. Oğlum 5 yaşında ve bu işlemler iTunes üzerinden, benim herhangi bir onayım olmadan yapılmıştır. Farklı oyunlarda ve farklı zamanlarda gerçekleşen bu alımları, ekstre kesildikten sonra inceleme yaparken fark ettim. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve faturayı henüz ödemedim.
Bu alımların iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarın geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, hattıma bu tür oyun içi satın alımların engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
2 Ağustos tarihinde çocuğumun bilgim dışında Portal gün adlı oyun için Vodafone mobil ödeme ile 549,99 TL’lik bir harcama yapıldığını tespit ettim. Bu ödeme, benim iznim olmadan ve bilgim haricinde gerçekleşmiştir. Hat tamamen bana aittir ve daha önce başıma böyle bir durum gelmemişti. Bu işlemin i...
Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, oğlumun hattı kullanması nedeniyle iki kez toplamda 5.650 TL tutarında oyun satın alımı gerçekleşti. Her bir fatura 2.853,23 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Olaylar Ağustos ve Eylül aylarında, İstanbul Başakşehir’de yaşandı. Oyun satın alma işlemlerinin ...
Vodafone faturalı hattım (055******25) üzerinden, 27/08/2025 tarihinde saat 11:30’da bilgim ve iznim olmadan 639,99 TL tutarında oyun içi alışveriş ücreti faturama yansıtıldı. Aynı sorunu geçen sene de yaşamış ve üç gün boyunca uğraştıktan sonra ücret iadesi alabilmiştim. 10 yıldır Vodafone müşteris...
Merhaba, Vodafone hattıma ait son faturamda bilgim dışında bir oyun satın alımı yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış ve iznim ol...
Yorumlar