to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ilişkin olarak e-posta adresime Vodafone’dan iki adet üyelik hizmeti ödemesi makbuzu gönderildi. Bu makbuzlardan biri 31,99 TL tutarında ve bu üyeliğin/ödemenin bana ait olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için 0850 480 81 31 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Ancak 12.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana bu numarayı defalarca aramama rağmen hat açılmıyor, hatta otomatik sonlandırma oluyor ve kimseyle görüşemiyorum. Acil görüşme yapmam gerektiği halde bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Vodafone’dan, bana ait olmadığını düşündüğüm 31,99 TL tutarındaki üyelik/ödeme işleminin incelenmesini, hatalı ise iptal edilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım 0542 *** ** 629 numaralı hatta ait faturamı öderken numarayı yanlış yazarak 0541 *** ** 629 numaralı hatta iki adet fatura ödemesi yaptım. 12.12.2025 tarihinde toplam 329,25 TL ve 816,50 TL olmak üzere iki farklı ödeme gerçekleştirdim ve bu ödemelerin daha sonra bana ait olmayan hatt...
05.01.2026 tarihinde Vodafone’a ait bir mobil hat faturasını internet bankacılığı üzerinden öderken yanlışlıkla bana ait olmayan 0539********81 numaralı hatta ödeme yaptım. Hata yaptığımı fark ettikten sonra konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu durumla ilgili buradan şika...
Vodafone hattıma 06.11.2025 Çarşamba günü saat 19:50’de “Mobicenter oyun servisi” ne izinsiz bir şekilde abonelik başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL ücret alınacağı ve hattımda yeterli bakiye olmadığından ücretin daha sonra tahsil edileceği belirtilmiş. Ancak b...
Vodafone hattıma 05.01.2026 tarihinde 400 TL bakiye yükledim. Önce 21,54 TL telsiz kullanım ücreti kesildi, hemen ardından ise hiçbir açıklama yapılmadan 255 TL daha bakiyemden düşüldü. Toplam bakiyemden bu şekilde ciddi bir tutar eksildiği için tarifemi de yenileyemedim ve hatta kullanımda mağduriy...
Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce taşıdım ya da kapattım, tam olarak hatırlamıyorum. Hattımı kapattıktan veya taşıdıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve tüm ödemelerimi yaptığım, herhangi bir borcumun olmadığı bilgisi tarafıma ilet...
Yorumlar