Stok Sorunu Nedeniyle 3400 Puanım Boşa Gitti, Acil Çözüm Bekliyorum

Yıllardır Coca-Cola ürünlerini severek tüketen ve Daha Daha uygulamasını aktif olarak kullanan biriyim. Büyük emeklerle ve binbir zahmetle, kapaklardan tam 3400 puan biriktirdim. Tüm amacım, FIFA Dünya Kupası lisanslı futbol topu ödülünü almak ve bu puanları bunun için değerlendirmekti.

Haftalardır ne zaman sisteme girsem, söz konusu futbol topu ödülünün stokları hep tükenmiş görünüyor ve ödülü bir türlü alamıyorum. Kampanyanın 2 Ağustos’ta biteceğini ve puanların da bu tarihte sıfırlanacağını öğrendim. Stoklar yenilenmediği için, aylarca uğraşarak topladığım puanlarımın göz göre göre boşa gitmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve tüketici olarak açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Puanlarım silinmeden önce, hak ettiğim 1 adet FIFA Dünya Kupası lisanslı futbol topu ödülünün, sistem üzerinden manuel işlem yapılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten hiç stok kalmadıysa, 3400 puanımın karşılığının Trendyol cüzdan kodu veya benzeri, harcanabilir bir dijital çek ile telafi edilmesini rica ediyorum. Lütfen konuyu hazır şablon mesajlarla geçiştirmeden, somut ve acil bir çözüm üretilmesini bekliyorum.