Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetersiz Ve Pahalı 10 GB Tarife İçin Daha Uygun Faturalı Teklif Talebi

Hsynfnda
Hsynfnda
Vodafone
18 Nisan 14:24106
Hsynfnda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçtim ve hattımı faturalıya taşımak istiyorum. Ancak bana önerilen tek kampanya 335 TL karşılığında sadece 10 GB internet içeriyor ve bu paket benim için hem yetersiz hem de pahalı kalıyor.

Malatya’daki bir Vodafone satıcısıyla görüşmeme rağmen daha avantajlı, daha çok internet içeren uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunulmadı. Üç aydır daha makul ve interneti yüksek bir kampanya bekliyorum fakat tarafıma herhangi bir indirimli veya cazip teklif iletilmedi.

Vodafone’dan, daha fazla internet içeren ve daha uygun fiyatlı bir faturalı kampanya sunulmasını, diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede bir tarife verilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 14:41 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 16:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hsynfnda
Hsynfnda
18 Nisan 16:34

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretli Tarife Şikayetim Ve Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş İsteği

Songül
Songül
Vodafone
4 Nisan 17:1174

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay önce önceki tarifemin süresi dolduğu için değiştirmek z...

Vodafone 10 GB Tarife İçin 585 TL Ücreti Aşırı Yüksek

İsa
4 Mart 15:37138

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve...

Yüksek Faturalı Tarife Ücretleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Hülya
Hülya
Vodafone
9 Nisan 15:27286

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar makul se...

1

Müşteri Sadakati İçin Adil Fiyat Teklifi Talebi

Salih
20 Ocak 15:58123

Yaklaşık 5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura değiştirmek istediğim zaman bana 18 GB interneti aylık 3...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri