to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Paket İçeriği Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4,5 aydır “Cebime Uyan 8 GB” paketini kullanıyorum. Bu süre içinde paketin hem internet içeriği olarak yetersiz kaldığını hem de ödediğim ücretin bütçeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ayda yaklaşık 600 TL civarında bir ücret ödüyorum ve artık bu tutar bütçemi aşıyor. Verdiğim paraya göre paketin sunduğu internet miktarı ve genel içerik beni tatmin etmiyor. Buna rağmen şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya Vodafone mağazasıyla bu konuda özel bir görüşme yapmadım.
Vodafone’un bütçeme daha uygun, daha makul fiyatlı ve kullanım ihtiyacıma uygun bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bir çözüm susmad
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ ol
