Yeni Faturalı Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor


Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifede internet hem çok yetersiz hem de ücret olarak benim için oldukça yüksek kaldı. Mevcut faturayı artık ödeyemeyecek duruma geldim.
Yaklaşık bir aydır daha çok internet içeren, benim bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Hattım 0552***3702 numaralıdır. Tarife değişikliğimin cezasız ve hızlı bir şekilde yapılmasını, daha fazla internet sunan uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.
Bu şikayeti görür görmez acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve en kısa sürede aranarak uygun tarife seçeneklerinin sunulmasını istiyorum.

Vodafone’da kayıtlı 0552***3702 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 1 haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Mevcut paketimde 15 GB internet bulunuyor ancak internet hakkım bana yetmiyor.
Ceza bedeli uygulanmadan, daha uygun fiyatlı, interneti yüksek ve dakikası daha düşük bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda sistemden görüldüğü anda tarafıma acil olarak dönüş yapılarak uygun bir tarife sunulmasını ve hattımın bu tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarife değişikliği talebimle ilgili telefonla aranarak bilgilendirilmeyi rica ederim.


Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifedeki internet hakkım artık yetmediği için yaklaşık iki haftadır üst tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sunulan üst tarife fiyatları oldukça yüksek olduğu için kabul edemedim. Uzun süredir Vodafone abonesi ol...


Vodafone hattımda iki aydır faturam yaklaşık 600 TL geliyor. Buna rağmen hattımdaki internet hakkım bana göre çok yetersiz, internetim çok çabuk bitiyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten memnun değilim. Ekonomik durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun değil, bütçemi ciddi şek...

Yorumlar