to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifede internet hem çok yetersiz hem de ücret olarak benim için oldukça yüksek kaldı. Mevcut faturayı artık ödeyemeyecek duruma geldim.
Yaklaşık bir aydır daha çok internet içeren, benim bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Hattım 0552***3702 numaralıdır. Tarife değişikliğimin cezasız ve hızlı bir şekilde yapılmasını, daha fazla internet sunan uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.
Bu şikayeti görür görmez acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve en kısa sürede aranarak uygun tarife seçeneklerinin sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone’da kayıtlı 0552***3702 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 1 haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Mevcut paketimde 15 GB internet bulunuyor ancak internet hakkım bana yetmiyor.
Ceza bedeli uygulanmadan, daha uygun fiyatlı, interneti yüksek ve dakikası daha düşük bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda sistemden görüldüğü anda tarafıma acil olarak dönüş yapılarak uygun bir tarife sunulmasını ve hattımın bu tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarife değişikliği talebimle ilgili telefonla aranarak bilgilendirilmeyi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’da kayıtlı 0552***3702 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 1 haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Mevcut paketimde 15 GB internet bulunuyor ancak internet hakkım bana yetmiyor. Ceza bedeli uygulanmadan, daha uygun fiyatlı, interneti yüksek ve dakikası daha düşük bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda sistemden görüldüğü anda tarafıma acil olarak dönüş yapılarak uygun bir tarife sunulmasını ve hattımın bu tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarife değişikliği talebimle ilgili telefonla aranarak bilgilendirilmeyi rica ederim.
