to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Bakiye Hatası Nedeniyle Youtube Paketi Satın Alamıyorum
Vodafone hattım üzerinden Haftalık Youtube.com paketi almak istedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Oysa hesabımda 1.500 TL bakiye bulunuyor ve paket ücreti yalnızca 148 TL. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tekrar denememi söylediler fakat sorun devam ediyor ve paketi hala alamıyorum.
İşlemleri Tekirdağ Şarköy’de, kendi hattım ve kartımla denedim. Farklı bir hatta veya ödeme yöntemiyle de denedim, yine aynı sorunla karşılaştım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve haftalık Youtube.com paketini sorunsuz şekilde satın alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
