to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz 5 GB İnternet Paketi Ve 20 GB Talebi
Vodafone hat sahibi olarak uzun süredir 5 GB internet paketli bir tarife kullanıyorum. Son yaklaşık 3 aydır hem internet hakkının çok yetersiz olduğunu hem de ödediğim ücrete göre aldığım hizmetin oldukça düşük kaldığını düşünüyorum. Günlük kullanımımda sosyal medya, mesajlaşma ve temel internet ihtiyacımı bile karşılamada zorlanıyorum.
Mevcut 5 GB paket, şu anki fiyat seviyesinde benim için kesinlikle yeterli ve makul değil. Bu nedenle, bütçemize uygun olacak şekilde daha avantajlı bir tarifeye geçirilmek ve en az 20 GB internet hakkı tanınmasını talep ediyorum. Fiyat–performans dengesinin yeniden gözden geçirilerek, bana uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un uzun süreli bir kullanıcısı olarak, bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
