Artan Ücret Ve Yetersiz 20 GB Tarife İçin Çözüm Talebi

Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır 20 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Başta daha uygun olan bu tarifenin ücreti sonradan yükselerek aylık yaklaşık 650 TL oldu ve hem internet hakkı hem de ödediğim ücret açısından bu tarifeden hiç memnun değilim. 20 GB internet hakkı bana yetmiyor ve bu fiyata göre aldığım hizmetin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadı. Ödediğim tutar dikkate alınarak, internet hakkımın artırıldığı ya da aylık ücretimin makul seviyeye çekildiği daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, tarafıma bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.