Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

10.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Muğla Fethiye Yeni Mahalle Ahmet Gazi Caddesi adresine King Burger’den yaklaşık 320 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte ne Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine, ne King Burger’e ulaşabildim, ne de uygulama üzerinden siparişi iptal edebildim. Hem geciken sipariş hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını veya siparişimin bir an önce ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.