to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz 1 GB Paket Ve 20 GB Yükseltme İçin Aşırı Fiyat Şikayeti
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “Bütçe Dostu 1 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 4 gündür internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Sosyal medya, mesajlaşma ve günlük işlerimi bile rahatça yapamıyorum.
Bu nedenle Vodafone bayisine giderek daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. En az 20 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim ancak bana önerilen en düşük fatura tutarı yaklaşık 440 TL oldu. Bu ücret benim bütçemin oldukça üzerinde ve “bütçe dostu” bir seçenek olarak da uygun bulmuyorum.
Vodafone’dan, en az 20 GB internet içeren ve faturası aylık yaklaşık 300 TL civarında olacak, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Mevcut şartlarda internetim yetmediği için hattımı verimli şekilde kullanamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
