Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş Iphone 11 Pro’da Pil Sağlığı Çöküşü Ve Aşırı Isınma Sorunu

130

Vodafone’un yenilenmiş cihaz kampanyasından Şubat ayında almış olduğum iPhone 11 Pro cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil sağlığı %100’den bir ay içinde servis hatasına düştü, cihaz aşırı derecede ısınıyor ve adeta patlayacak gibi oluyor, ekran sürekli kırpışıyor ve kameralar bulanık çekim yapıyor.

Bu sorunlar yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve her ay taksit ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldığı için şimdiye kadar ne Vodafone’a ne de teknik servise başvurmadım. Yenilenmiş cihaz adı altında bu şekilde sorunlu bir cihaz satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma sorunsuz, düzgün çalışan bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

2 Temmuz 21:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Temmuz 21:31

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Temmuz 13:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş İPhone 11’de Sürekli Kapanma Ve Isınma Sorunları

787

Vodafone üzerinden yenilenmiş, “mükemmel” durumda olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Kargo 15’inde elime ulaşt...

Yanlış Gönderilen Telefon İçin Taahhüt Ve Fatura Sorunu

517

Vodafone hattım üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, ancak tarafıma iPhone 11 Pro modeli gönderildi. ...

Vodafone'dan Alınan İphone 11'de Pil Isınma Ve Kamera Sorunlarıyla Garantiye Ulaşamıyorum

16 Ağustos 2025 16:50297

2025 Ocak ayında Vodafone mobil uygulaması üzerinden iPhone 11 yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık sekiz aydır...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Kanıtlı Yalan Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Vodafone KanıtlıYalan Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone Haksız Bedel Ödetti!

Vodafone HaksızBedel Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri