to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Iphone 11 Pro’da Pil Sağlığı Çöküşü Ve Aşırı Isınma Sorunu
Vodafone’un yenilenmiş cihaz kampanyasından Şubat ayında almış olduğum iPhone 11 Pro cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil sağlığı %100’den bir ay içinde servis hatasına düştü, cihaz aşırı derecede ısınıyor ve adeta patlayacak gibi oluyor, ekran sürekli kırpışıyor ve kameralar bulanık çekim yapıyor.
Bu sorunlar yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve her ay taksit ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldığı için şimdiye kadar ne Vodafone’a ne de teknik servise başvurmadım. Yenilenmiş cihaz adı altında bu şekilde sorunlu bir cihaz satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma sorunsuz, düzgün çalışan bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
