to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Döneminde Aşırı Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemde taahhüdümün bitiş tarihi 1 Haziran olarak görünmektedir. Taahhüdümün sona ermesine kısa süre kala yeni tarife için tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim ve yaklaşık 420 TL civarında bir ücret teklif edildi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde daha makul ve avantajlı bir teklif beklerken mevcut müşteri olarak yüksek fiyatlarla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, taahhüt sürem bitmeden önce planlama yapmamı ve hattımı kullanmaya devam edip etmeme kararımı zorlaştırıyor.
Taahhüdüm bitmeden önce, bana daha uygun ve avantajlı bir tarife sunulmasını, teklif edilen yüksek fiyatların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
