to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait faturalara, hattım yeni tesis abonelik olmamasına rağmen her ay "Yeni Tesis Telsiz Ruhsat ve ÖİV taksiti" adı altında 21,5 TL ücret yansıtılmaktadır. Oysa yeni tesis ücretlerinin yalnızca yeni abonelik başlatıldığında bir defaya mahsus alınması gerekmektedir. Hattım yeni tesis edilmediği için bu ücretin her ay faturama yansıtılması hatalıdır.
Bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve faturamdan düşülmesini, ve fazla ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme ve düzeltme yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturama "Özel İletişim Vergisi" (49 TL), "Telsiz Kullanma Ücreti" (21 TL), "Yeni Tesis Telsiz Ruhsat" (69 TL) ve "Telsiz Ruhsat Ücretlendirme" (29 TL) adı altında çeşitli ücretler yansıtılmıştır. Bu kalemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Vodafone'dan kendine aldığım yeni hat ilk ay normal fiyatı olan 365 TL olarak geldi. Fakat 2. Ay fazladan Yeni tesis telsiz ruhsat ve ÖİV taksiti adında vergi eklenerek 428 TL oldu. Şu an 63 TL toplam vergi gözüküyor. Ben bu tarifeyi alırken bana böyle bir vergi ücretlendirilmesinden bahsedilmedi. B...
Yorumlar