to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Taşındığım Vodafone Hattı Evimde Hiç Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilsin
07.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hattı kullanmaya başladığımdan beri bulunduğum konumda hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor.
Görüşme yapmaya çalıştığımda karşı tarafın sesi sürekli kesik kesik geliyor, çoğu zaman da arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu söylediklerini belirtiyor. Evimin olduğu yerde çekmediği için Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum, dolayısıyla sorunla ilgili kayıt da oluşturamıyorum.
Sim kartla verilen belgede 272472 numarası ve 899002 7667 6170 4570 seri numarası yer alıyor. Yeni geçtiğim bir hattı, ancak bulunduğum bölgede bu şekilde kullanılamaz durumda olması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Çekmeyen bir hattı kullanmak istemediğim için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini ya da mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
