to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına İade Edilmemiş Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
16 Ekim 12:231
Lastik Borsası’ndan 13.09.2026 tarihinde kredi kartımla ürün aldım. Ürün kargoya çok geç verildiği için siparişi iptal ettim. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ödemenin iadesi yapılmadı.
Firma ile defalarca telefonla görüşmeye çalıştığımda, her seferinde ödemenin sözde “ödeme birimine aktarıldığı” söyleniyor ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Çoğu zaman da telefona bakmıyorlar veya geri dönüş yapmıyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Ödememin tamamının, ürünü aldığım kredi kartına ivedi şekilde iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
