Fahiş Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 350 TL ödediğim tarifem için bu ay 700 TL fatura çıkacağı söylendi ve üzerine önümüzdeki...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 350 TL ödediğim tarifem için bu ay 700 TL fatura çıkacağı söylendi ve üzerine önümüzdeki...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve kısa bir süre önce taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni fiya...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet hakkı yeterli gelmediği için tarifemi değiştirmek ...

27.11.2025 tarihinde Vodafone’dan '523**42 TCKN adına 905433*8**3* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone ile iletişime geçiniz' şeklinde bir SMS aldım. Bu hat, tamamen tanımadığım bir numaraya ait ve bu abonelik işlemi kesinlikle benim bilgim ve rızam dışın...

Vodafone hattımı ve internetimi uzun süredir kullanıyorum; ancak ikametgah değişikliği sonrası taşındığım yeni evimde hat ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde bulunduğum adreste sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabil...

Yaklaşık bir senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son bir iki haftadır Vodafone tarafından ar...
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım, hat kurye ile adresime teslim edilecekti. Ancak dün saat 15.00–16.00 civarında kurye, babamı arayıp evde olmadığımızı söylemiş. Oysa ben o saatte evdeydim ve hiç kimse zile basmadı, herhangi bir kapı ziyareti de olmadı. Şu an hattım teslim edi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın 30’unda sona eriyor. Taahhüdüm henüz bitmeden, yeni dönem için tarafıma sunulan tekliflerin fiyatları aşırı yüksek. Aynı operatörde hattı yeni alan ya da hatta taşıyan kişilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir mevcut müşteri olmama r...

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen, Vodafone’un mevcut müşterilere sunduğu kampany...

5 Kasım tarihinde Vodafone Online üzerinden kendime yeni bir hat için numara rezervasyonu yaptım. Ayrıca başka operatördeki hattımı da Vodafone’a taşı...

24 Kasım akşamı Vodafone üzerinden 24 saate teslim vaadiyle yeni faturalı hat ve sim kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir şekilde aranarak süreçle ilgili bilgi verildi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezin...

Vodafone mobil hattım yaklaşık 1 aydır kesik durumda ve bu süre içinde hattımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Hat üzerinden ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Mersin Forum Vodafone bayisine yeni aldığım cihaz için esim almak amacıyla gittim. Bayide yapılan hatalı işlem nedeniyle esim geçi...

Vodafone’da kullandığım önceki faturalı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra onayım ve bilgim olmadan hattımın faturalandırılmaya devam edildiğini ve bu süreçte haksız şekilde yüksek faturalar çıkarıldığını fark ettim. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında her ay yaklaşık 900 TL civarında fatura yansı...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ekim ayının faturasını zaten ödedim, dekontum da elimde olmasına rağmen uzun süre bu ödemenin sisteme yansımadığını iddia ettiler. “Biz halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen günlerce borcum varmış gibi mesajlar ald...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdüm bittikten sonra yaşadığım tarife ve fiyat politikası nedeniyle mağduriyetimi belirtmek ist...

Eylül ayında Vodafone üzerinden internetten yeni üyelere özel faturalı hat başvurusu yaparak bir hat aldım. Hattımı alırken müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarifemi bu şekilde seçtim. Bana ilk başta yaklaşık 360 TL civarında bir ücret olacağı söylendi, mobil uygulamada da hâlâ paket ücreti yaklaşı...

Bugün saat 13.10 civarında Vodafone’dan, benim T.C. kimlik numaram adına 90544******* numaralı hat için 25.11.2025 tarihinde 'yeni abonelik kaydı' yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda ayrıca, bu işlem rızam veya bilgim dışında ise Vodafone ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. Ben Vodafone m...


Ben B**** A****’yım, üzerime kayıtlı sonu 2219 ile biten Vodafone faturalı hattımı 17.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Telefon görüşmesinde iptal talebim alındı; ancak daha sonra bilgim ve onayım olmadan bu iptal talebimin sistemde kapatıldığını öğrendim. Buna rağ...
