Aşırı Fatura Ve Otomatik Durma Özelliğinin Kapatılması Sebebiyle Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce ortalama 400 TL civarında fatura öderken, müşteri temsilcisi kampanya da...hilinde tüm paketi sınırsız olan bir tarifeye geçmemi önerdi. 14.04.2026 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra faturam yaklaşık 840 TL’ye yükseldi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski taahhüt sürem bittikten 1 gün sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve ...yeni taahhüt verdim. Ardından 2 gün sonra da Koç Ailem tarifesine, aylık 251 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. Görüşmede bana sadece kullandığım gün sayısına göre ücret yansıtılacağı
Yıllardır bireysel faturalı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife için arandığım...da bana sunulan fiyatların hem çok yüksek olduğunu hem de yeni geçen müşterilere sunulan fiyatlardan daha pahalı olduğunu gördüm. 10 GB internet içeren tarife için bana 350 TL tekl
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemle fa...turalı hat kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum. Taa
"Vodafone müşteri hizmetlerinden geri arandım ve uygun bir paket teklifi ile sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sözleşmem 1 gün önce bitti ve hemen ard...ından Vodafone Yanımda uygulamasında bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler s
Vodafone hattımda yeni geçtiğim 20 GB’lik tarifem için aylık 520 TL ücret ödemekteyim. Aslında bu tarife için ne kadar ö...deyeceğimi biliyordum; ancak aynı operatörde bulunan diğer hattımda, aynı içerikteki paketi yarı fiyatına kullanıyorum. Aynı operatörde, aynı paket için bu kadar büyük bir fiyat f
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirerek 12 aylık taahhütle aylık 990 TL bedelli 5g Red Sı...nırsız tarifesini satın aldım. Bu tarife kapsamında 1.500 TL değerinde Migros Money Para hediye kampanyası olduğu, paketin tanımlanmasının ardından en geç 48 saat içinde Vodafone Y
Vodafone üzerinden 15.06.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatım için 22.06.2026 tarihi verildi.... Belirtilen gün, saat 16.30 civarında Dijital Kurye beni arayarak adreste olup olmadığımızı sordu, adreste olduğumuzu belirttik. Görüşme sırasında aynı numaraya 10 dakika içinde ge
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde sona ereceği için Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ettim; ancak mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife bulamadım. Benim için en önemli konu, so
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1–2 aydır faturalarımı detaylı incelediğimde, farklı kalemler ...halinde toplamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücret yansıtıldığını ve hattımdan çekilen paraları yeni fark ettiğimi gördüm. Bu bedellerin neye ait olduğu faturada açık ve anlaşılır
"18:49 gibi arandım ve tarafıma ilgili ve çözüm odaklı davranıldı çok teşekkürler tekrardan."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de faturalı ...hat abonesiyim. İlk faturalıya geçtiğim dönemlerde, o zamanki alım gücüne g
"Teşekkür"
"Çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Haziran 2026 faturam 925 TL olarak geldi. Mayıs ...2026 itibarıyla taahhüdün sona ermesinin ardından, herhangi bir açık ve net
Burdur merkez Vodafone gazi Caddesi şubesinde yaşadığım mağduriyet ve personel davranışlarını paylaşmak istiyorum. Kayb...ettiğim sim kartımı çıkarmak için 2026 ramazan bayramı öncesinde bu bayiye başvurdum, ancak “sistem arızalı” denilerek işlemim yapılmadı. Ertesi gün tekrar gittiğimde de sonuç alam
"Sonuç: olumlu ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdümün bitme...sine yaklaşık 20 gün kala, 2026 yılı Haziran ayı içinde Vodafone müşteri te
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü. Her yıl böyle birlikte güzelce geçmesi dileğiyle"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar... operatör değiştirmedim. Uzun yıllardır kullandığım tarifem Red’li 20 GB, 2
13 Haziran 2026 tarihinde oğlum için Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat, Dijital Kurye ile tarafıma u...laştırıldı ve 24 saat içerisinde aktif olacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi ve yeni bir
"Markaya yaptığım şikayete dönüş sağladı teşekkürler mağduriyetimi çözdükleri için."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Red 30 GB tarifesini k...ullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 1 hafta önce bitti ancak bu konuyla ilgili
"Vodafone çözüm merkezinden döndüler ve en azından alternatif üreterek gerekli işlemler yapıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 13 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim ve şu anda Redmi... 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan ta
"Vodafone hemen çözüm üretti teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bittikten son...ra, daha önce 275 TL ödediğim fatura Haziran ayı için hiçbir şekilde makul
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem 373 TL ve 72 TL durdurma ücreti olan bir paket olmasına rağmen, aylardır f...aturam bunun çok üzerinde geliyor. Son faturam toplam 772,25 TL olarak düzenlendi, bunun 252 TL’si vergi, 231 TL’si ise “diğer kullanımlar” adı altında, içinde de hat açma kapama ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100