Sadık Müşteriye Yüzde Yüz Zam Ve İçerik Azaltma
"Beni arayarak şikayetime çözüm yoluyla yaklaşan Gamze hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim."
"Beni arayarak şikayetime çözüm yoluyla yaklaşan Gamze hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim."
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Geçen sene temmuz ayında boşandım ve soyadım değişti. Kimlik ve diğer resmi evrak işlem...lerim yaklaşık 10 ay sürdüğü için hattımdaki soy isim bilgimi de bu süreçte güncelleyemedim. Yurt dışında yaşadığım için de şimdiye kadar Türkiye’ye gelip işlem yapma imkanım olmad
11 Haziran’da Vodafone üzerinden yeni bir hat satın aldım. Bu hatla birlikt...e verilen “Vodafone Yeni Hat 750 TL Migros Kampanyası” kapsamında, hattıma

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt süremin bitişine yakın bir zamanda arandım. Mevcut tarifem içi...n yaklaşık 200 küsur lira öderken, yeni dönem için bana 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artış yapılması hem bütçemi zorluyor hem de m
24 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken özellikle sınırsız internet olup olmadığı...nı sordum, görevli bana sınırsız internet olduğunu söyleyince bunu kabul ettim ancak daha sonra hattıma sınırlı internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bunu da ancak 1 gün sonra
Turkcell’den Vodafone’a numara taşımak istedim ancak faturalı hattım için istenen hat taşıma ücretinin çok yüksek olması... nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşıma işlemi için benden yaklaşık 1100 TL talep edildi ve bu rakamın hattıma ve piyasa koşullarına göre oldukça fahiş olduğunu düşünüyorum. Numara
Vodafone’un 5g Plus tarifesinde yeni hat çıkartmayı düşünüyordum ancak bugün tarifelerin fiyatlarına baktığımda ücretler...in oldukça yüksek olduğunu gördüm. Başka bir operatör kullanıcısı olarak Vodafone’a geçmek isterken, sunulan fiyatların makul seviyede olmadığını ve geçiş için cazip bir avantaj ol
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattını...n kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonr
Vodafone hattımda 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok paketine 23 Nisan’da geçiş yaptım. Bu paketin, Vodafone ekranlarında “üc...retsiz durma özelliği” olduğu açıkça görünüyordu ve herhangi bir yerde sadece hat taşıma ya da yeni hat alımlarında geçerli olduğuna dair bir ibare bulunmuyordu. Buna güvenerek bu
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür hattımın ge...lmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve her seferinde tarih erteleniyor. Muğla Milas’ta ikamet ediyorum ve hattın teslim edileceği adresimde sürekli hazır
"Vodafone duruma titizlikle yaklaştı."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere ve yaklaşık 4 gündür bana sunulan yeni tarifelerle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi aylık 130 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerde ise 1 GB intern
"Teşekkür ederim umarım diğer ay iptal ettirdiğim redbox üzerinden fatura görmem."
Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında sahip olduğum iki farklı hatta sunulan tarifeler arasında anlam veremediğim bir... fiyat farkı ile karşılaştım. Hatlarımdan birine sınırsız tarifeyi 12 ay taahhüt için 890 TL, 24 ay taahhüt için 1.090 TL olarak sunulurken, yeni geçiş yaptığım ancak uzun süredir
Mayıs ayı itibarıyla kampanyalı olarak hem çağrı merkezi hem de online kana...l üzerinden Vodafone’a, 5g Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişin he
Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında yeni hat aldım ve bu hatla birlikte Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik h...ediye kartı verileceği söylendi. Kampanya şartı olarak da en geç 30 Haziran 2026 tarihine kadar bu bakiyenin karta yüklenmiş olacağı ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay g
"Hızlı geri dönüş ve daha uygun teklif için teşekkürler"
Vodafone Red 40 faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm temmuz ayı ortasında b...itiyor ve taahhüt yenileme dönemine girdiğimden beri hem Vodafone Yanımda u
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanıyor ve her tarife yenilememde en yüksek ücretleri ödeyen sa...dık müşterilerden biri olarak hizmet almaya devam ediyorum. Son olarak hattımı 24 ay taahhütle, aylık 1.550 TL üzerinden “Red Sınırsız 5g” tarifesiyle yeniledim. Ancak daha sonra,
"Arayan temsilcinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar ...faturam yaklaşık 250 TL olarak geliyordu. Taahhüdüm bittikten sonra aynı ku
"Arayan müşteri temsilcisi Hüseyin bey çözümü anında sundu teşekkürler"
Vodafone’dan yeni almış olduğum 5438****40 numaralı hattımı hiç kullanmadan... iptal ettirmek istiyorum. Hattı açtırdıktan sonra hiçbir şekilde kullanıma
"Yardımlarından ve İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Yedi yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek... üzere olduğu için hem müşteri hizmetleri tarafından arandım hem de Yanımda
Adıma kayıtlı 0541******* numaralı Vodafone hattımda Red’li 22 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdümü...n Haziran ayı sonunda sona ereceği ve sonrasında uygulanacak yeni ücretle ilgili yaklaşık bir ay önce SMS ve Vodafone uygulaması üzerinden bilgilendirme yapıldı. Taahhüt sonrası iç
Vodafone’da adıma kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan biri yılda sadece 1–2 ay kullanılan, uzun süredir akt...if olarak kullanmadığım bir hat olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen Vodafone sisteminde bu hatla ilgili taahhütler bir şekilde sürekli yenileniyor ve
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık bir ay önce bitti, sonrasında tarafıma uygun bir tarife sunulma...dığını düşünüyorum. Yeni sözleşme için en düşük 440 TL civarında bir teklif verildi, bu tutar benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarife talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100