to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda hattımı yaklaşık 232 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Me...vcut kullanım ücretim bu seviyedeyken, tarafıma yeni dönem için önerilen teklifin 520 TL civarında olması (%117 oranında bir artış) benim için kabul edilebilir bir durum değildir.
Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Kurumsal müşteri danışmanımızın işten ayrılması sebebiyle uzun süredir yeni bir müşteri ...danışmanı beklemekteyiz. 16.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede, en geç 21.09.2026 tarihinde yeni danışmanın atanacağı ve tarafımızla iletişime geçileceği söylenmesine rağmen, b
18/12/2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Kurye ilk seferinde adres bulunamadı denilerek te...slimatı gerçekleştirmedi, bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Bu kez kurye adresime geldi ancak hat hiçbir şekilde elime geçmeden ortadan kayboldu ve yoğun bir dönemde olduğu
"Çok hızlı çözüldü. Yapılabilecek tüm indirimler, değişiklikler yapıldı. Özellikle Esma Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone Metropol Ataşehir bayisinde kızım için 0530********73 numaralı hat... adına 16 Ağustos tarihinde numara taşıma ve yeni tarife başvurusu yaptım.
Uzun süredir Vodafone sistemlerinde adıma kayıtlı olduğu söylenen bir oks kaydı nedeniyle Vodafone üzerinden yeni bir mo...bil hat aboneliği başlatamıyorum. Bu durumu yaklaşık beş yıl önce fark ettim ve en son geçen yıl yeni hat almak istediğimde de aynı engelle karşılaştım. Oks kaydının hangi işleme,
Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aramaya kapatıldı. Arama yapmak istediğimde hattınızı...n borcundan dolayı kapalı olduğu yönünde uyarı aldım. Oysa fatura son ödeme tarihine yaklaşık 15 gün daha vardı. Buna rağmen faturamı ödedim ancak hatta erişimim yine açılmadı. Mü
"Teşekkürler. Keşke böyle olmasaydı da bu teklif en başta yapılsaydı."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen numa...rasını Vodafone’a taşıyan yeni müşterilere, benim mevcut kullandığımdan çok
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2-3 gün kala, 2026 Temmuz ayının başı ya da ortası gibi müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı artık kullanmayacağımı belirttim ve hat kapatma talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kapatma talebimin oluşturulduğu ve tarafıma yalnızca son bir fatura gele
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yenileyerek “Sınırsız Ultra Red'li 25G...B” isimli tarifemi kullanıyordum. Bu tarife için Ağustos 2025 – Ağustos 2026 tarihleri arasındaki taahhüt sürem boyunca aylık 400 TL tarife ücreti ve buna ek olarak 26,98 TL telsiz
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, ilgilenen kişiye teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bitmiş, farkında olmadan bir süre daha kullanmaya devam ettik ve bu nedenle biz...e yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı. Bu faturaları ödeyip hattımızı hazır karta çevirmek istediğimizi belirttik; ancak üç ay boyunca hattı bir türlü hazır karta çevirmediler ve bu
Üzerime kayıtlı iki ayrı Vodafone hattı bulunuyor. Taahhüt yenileme döneminde her iki hattıma birbirinden tamamen tutar...sız teklifler iletildi; ilk hattıma nispeten uygun seçenekler sunulurken kabul ettim. Diğer hattıma fahiş fiyatlar dayatılıyor. Üstelik sistem, aynı kullanıcının birden fazla hatta
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 540******* numaralı hatta yıllardır kullanmadığım halde düze...nli olarak fatura ödemesi yapıyorum. En son taahhüdüm 15 Temmuz’da bitti ve
Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır yüksek fatura ve fahiş teklif problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra hattıma herhangi bir makul geçiş imkanı sunulmadı ve bu ay faturam 277 TL civarından bir anda 997 TL’ye çıktı. Taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu ücret artışının normal ve mak
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
Uzun yıllardır Vodafone faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda RED’li 22 GB tarifesini kullanıyor ve her ay 406 TL ...ödüyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin 30.09.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarafıma makul, uygun ve uzun süreli müşteri olmamı gözeten herhangi bir tarife seçen
Vodafone hattımda bulunan cihaz puanımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce online kanald...an cihaz alacaktım, ürünü sepete ekledim ancak onay vermeden vazgeçip bayiden almak istedim. Bayiye gidene kadar cihaz puanımı “güvenlik sebebiyle” bir anda sıfırladılar. Müşteri
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bu süreçte aile bireyl...erimi de Vodafone’a geçirdim. Buna rağmen taahhüt sürem 30 Eylül’de bitecek
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarife müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Eylül itibarıyla so...na eriyor ve yeni dönem için sunulan fiyatlandırmaların benim için oldukça
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkındır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Mevcut ...hattımda 20 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve bu paket için şu a
"Şikayet var ekibindeki Esma hanımdı sanırım yanlış olmasın, 20.00 da görüşme yaptığım arkadaş. Emeğinden nazikliğinden çözüm odaklı oluşundan kaynaklı teşekkürlerimi iletiyorum.❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
