"N"
Vodafone yeni hat
12.039 şikayet
Vodafone Ücretsiz Hat Transferinde Yanıltıcı Bilgi ve Ücretli Hat Satışı
Antalya Muratpaşa’daki Vodafone dünya teknoloji şubesine, hattımı faturasız hatta taşımak için defalarca farklı zamanlar...da gittim. Her gidişimde ellerinde hat kalmadığını, bu nedenle faturasız hatta geçiş yapamayacağımı söylediler. Ancak aynı şubede, yeni hat almak isteyenlere para karşılığı hat sa

Vodafone Şubesindeki Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 2100 TL Cayma Bedeli Şoku
Vodafone’a ait, daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim 5394****58 numaralı hattımı, yoğun SMS ve reklam kirliliği ned...eniyle kapatmak istedim. Bunun için İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Vodafone şubesine gittim. Yeni bir numara almak istediğimi ve mevcut numaramı kapatmak istediğimi bel
Vodafone Hattım İçin Gereksiz Faturalar Ve İptal Sorunu
"Sorunumu ivedilikle çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim"
Vodafone Hatımın Aktifleştirilmemesi İşlerimi Aksattı
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurumu 31 Aralık’ta mobil üzerinden yaptım. Hattımın son 4 hanesi 4901. Aradan gün...ler geçmesine rağmen bugün 3 Ocak olmasına karşın hat hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı. Bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetle

Dijital Kurye Randevusunda Saat Belirtilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi... verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu
Sadık Müşteriye Daha Az İçerik Ve Daha Yüksek Ücret Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Buna rağmen, yeni verile...n uygun paketlerin yalnızca numara taşıyanlara ya da yeni hat alanlara sunulduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır aynı operatörde kalan, düzenli olarak faturasını
Vodafone Kurye Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Sim Kartı Alınamaması
Djtl Kurye ve Vodafone üzerinden yaptığım hat başvurusu kapsamında kurye te...slimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28 Aralık’ta Vodafone adına te
Sadık Müşterilere Yönelik Haksız Fiyat Politikası
"Teşekkürler"
Vodafone’dan kullandığım 4 faturalı hattım için uygulanan fiyat politikasın...dan yeni yıldan bu yana ciddi şekilde şikayetçiyim. Diğer operatörden hat t
Vodafone Yenileme Teklifi Daha Az GB Ve Daha Yüksek Ücret, Müşteri Mağduriyeti
"Çok yardımcı oldular çok memnunum hem Vodafone dan hem müşteri hizmetlerinden müşterisine değer veren tek lider bir operatör şikayetim yayımlandı hemen aradılar ilgi alaka muhteşem çok teşekkür ederim elinden gelenin fazlasını yaptılar."
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve yaklaşık 12 aydır Sınırsız Ultra Red'li ...30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Instagram ve YouTube.co
Öne ÇıkanKonular
Vodafone İptal Talebimi Göz Ardı Ediyor Ve Yetkisiz Yurt Dışı Paketi Faturaları Çıkarıyor
Daha önce kendi rızamla numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Taahhütlü bir hatta geçmeme rağmen taahhüt edile...n faturaları hiç ödemedim. Ayrıca hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan hattıma yurt dışı arama paketi tanımlamışlar. Bu süre içinde hattımı iptal etmek için defalarca müşteri
Yeni Samsung S24 Ultra’da Vodafone SIM Tanınmıyor
"Teşekkür ediyorum"
Yurtdışından aldığım Samsung S24 Ultra telefonuma Vodafone hattımı taktığım...da hat hiç görünmüyor ve cihaz açılmıyor gibi davranıyor, hattı okumuyor. A
Vodafone'da Yetkisiz Ek İnternet Paketi Ve Önceki Sahipten Gelen Aramalar Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone genç tarifesi kullanıyorum. Numaram 0545***3447. Normalde faturam yaklaşık 295 TL gelirken, Kasım ayına ait fat...uram 900 TL gibi çok yüksek bir tutarla çıkarıldı. İnternet hakkım bitmemesine rağmen hattıma kendi kendine ek internet paketi tanımlanmış ve bu da faturaya yansıtılmış. Konuyla i
Faturama Yansıt Limitim 6.500 TL Görünmesine Rağmen Kullanılamıyor
Vodafone’dan bugün yeni bir faturalı hat aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında faturama yansıt limitim 6.500 TL olarak g...örünmesine rağmen, bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bakiye kısmı 0 olarak görünüyor. Bu nedenle faturama yansıt seçeneğiyle işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müş
Teslim Edilmemiş Hattım İçin Sürekli Erteleme Ve Destek Yokluğu
18 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Yeni hattımın 19 Aralık’ta Dijital Kurye ile teslim edilec...eği bildirildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hat bana hâlâ teslim edilmedi. Önce teslimat tarihi 19 Aralık’tan 26 Aralık’a, ardından 2 Ocak’a ertelendi ve bugün itibar
Hatalı Devir İşlemi Nedeniyle 12 Bin TL Haksız Borç Ve 29 Bin TL Fazla Fatura
Vodafone Özata Maltepe bayisi üzerinden şirket hatlarımız için operatör değişikliği ve sonrasında firmalar arasında hat ...devir işlemi yapılması konusunda Ağustos 2024 tarihinde işlem gerçekleştirdik. Bayide bize, operatör değişimi tamamlandıktan sonra hatların devrinin yapılacağı bilgisi verildi. Anc
Randevu Gününde Kurye Gelmedi Ve Tarih Değişikliği Bilgilendirilmedi
Vodafone online kanaldan 1 Ocak günü yeni hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Si...stem üzerinden 2 Ocak tarihine randevu oluşturdum. Randevu gününden önce bana bir numara gönderilip bu numaradan aranarak teslimat yapılacağı mesajla bildirildi. 2 Ocak günü tüm g
Uzun Süreli Müşteri İçin Yüksek Fiyatlı İnternet Tarifi
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Uzun süred...ir aynı operatörde kalmama rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyat/performan
Taahhüt Yenileme Ücretlerindeki Beklenmedik Artışa Karşı İndirim Talebi
"Mahmut Bey'e yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağaza üzerinden işlem yapmak
50 GB Paketimi Aynı Şartlarla Yenileme Talebim Reddedildi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aylık 50 GB internet içeren paketimi ku...llanıyorum. Haftaya bu paketimin taahhüt süresi doluyor. Son iki aydır hem
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
"İlgilenildi teşekkür ederim. Taahhütlü olduğu için fiyat değişikliğinden etkilenilmeyeceği bildirildi."

Vodafone’da Onaysız Sınırsız Paket Ücreti Ve Yanlış Hat Açma Kapama Ücreti İtirazı
"Vodafone a teşekkür ederim olayı çözdük"
Vodafone’a ait ikinci hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarımd...a haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Daha önce vermiş olduğum ta
Vodafone'da Yüksek Yenileme Ücreti Ve Esnek Paket Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat, Red tarifesi müşterisiyim. 29.12.2025 tarihinde, 21.01.2026 tarihinde bitecek olan t...aahhüdümle ilgili Vodafone tarafından arandım ve yeni bir teklif sunuldu. Bana aylık yaklaşık 800 TL civarında bir ücret iletildi. Bu fiyatı yüksek bulduğumu, hem daha makul bir ü
Vodafone Faturasız Hatta Haksız Ek Ücret Ve Zorunlu Kalma Süresi İtirazı
Vodafone faturasız hatta geçmek için online olarak 750 dakika ve 25 GB internet içeren “Hoşgeldin 25 GB” paketine başvur...dum. Başvuru sırasında sadece “mağazadan teslim” seçeneği sunuldu ve bunun üzerine 1 Ocak 2026 tarihinde Niğde Merkez’deki tüm Vodafone alt bayilerine gittim, ancak hattımı hiçbir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















