to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifi Sadık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için taahhüdümü yenilemek istedim ancak sunulan yeni tarifelerin ücretleri önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen henüz tarafıma net bir çözüm ya da uygun bir teklif sunulmadı ve süreç sonuçlanmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatimi dikkate alan makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da göz önüne alınarak, sadık müşterilere özel daha uygun fiyatlı bir taahhüt/indirimli tarife sunulmasını ve fatura tutarımın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
