Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SIM Kartı
Çalışmayan SIM Kart Ve Haksız 210 TL Ücret Talebi

ID:36144833

Çalışmayan SIM Kart Ve Haksız 210 TL Ücret Talebi

Yusuf

02 Haziran 18:29

Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ancak sim kartım daha ilk günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Hattı kullanamıyorum, arama yapamıyor ve arama alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunmadılar sadece yedek sim kart çıkarabiliriz ve 210 TL ödemeniz gerekiyor diyorlar ben daha hiç kullanmadığım hat için neden ödeme yapayım?
Hattı aktif olarak kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede, sorunsuz çalışan yeni bir sim kart verilerek hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

02 Haziran 19:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Haziran 20:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

SIM Kartım Görünmüyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Eyüp

Vodafone

10 Nisan 17:42

122

"Müşteri temsilcisi arkadaş yardımcı oldu teşekkürler 👍"

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Sim Kart Nedeniyle Kullanılamayan Hat Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Samet

Vodafone

29 Ocak 12:30

140

Diğer operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım fakat bugün aldığım sim kartın bozuk olması nedeniyle hattımı hiç kullanamadım. Hat açılmadığı ve kullanıma başlayamadığım halde, bayiler arasında değişen şekilde 200 TL ile 400 TL arasında ücret talep edildi. Durumu bayideki yetkiliye ve müşte...

Vodafone'da Aktif Olmayan Numara Taşıma Ve 450 TL Yedek Sim Ücreti Şikayeti

Enes

Vodafone

29 Nisan 12:50

355

Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 20 Nisan’da başvurumu tamamladım, 25 Nisan’da hattımın aktif olduğuna dair SMS geldi ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Basit bir numara taşıma işlemi bir haftayı geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Olmayan Sim Kart İçin 200 TL Ücret İstemi

Mustafa

Vodafone

12 Şubat 16:47

306

Vodafone’a hat taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce dijital ortamdan yaptım ve yeni sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kart elime geçmesine rağmen hat bir türlü aktif olmadı ve arama yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazasıyla görüştüğümde, hattın çalışmaması dur...

aktif-olmayan-sim-kart-icin-200-tl-ucret-istemi-1.jpg

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hatım Çalışmıyor Ve Ücretsiz Sim Kart Ücret Talep Ediliyor

Koray

Vodafone

10 Şubat 21:58

424

Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım; ancak hattım ne arama yapabiliyor ne de çağrı alabiliyor. 10.02.2025 tarihinde saat 06.44’ten itibaren hat bu şekilde kullanılamaz durumda ve şu an itibarıyla hâlâ sorun giderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...

numara-tasima-sonrasi-hatim-calismiyor-ve-ucretsiz-sim-kart-ucret-talep-ediliyor-2.jpg

numara-tasima-sonrasi-hatim-calismiyor-ve-ucretsiz-sim-kart-ucret-talep-ediliyor-1.jpg