Sadık Müşteriye Yüksek Zam Ve Sadakatin Göz Ardı Edilmesi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda kullandığım 40 GB internet içeren tarifem için aylık 350 TL ödüyorum. Yakın zamanda müşte...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma makul ve uygun bir tarife sunulmuyor. Yeni müşteri olmak isteyenlere çok daha ucuz tarifeler verilirken, uzun süredir Vodafone kullanan sadık müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler teklif edilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Faturalı hat kullanıyorum; son olarak tarafıma sadece 1 GB internet içeren bir tarifeye 300 TL gibi son derece yüksek bir fiyat teklif edildi. Yaklaşık 2 yıldır her tarife yenileme döneminde benzer yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yeni müşterilere sunulan seviyede avantajlı bir teklif alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve Vodafone yetkilileriyle görüştüğümde de yine yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, sadık müşteriye özel bir indirim veya makul bir çözüm üretilmedi.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, yeni müşterilere tanınan seviyede daha makul, GB ve dakika anlamında kullanılabilir, uygun fiyatlı bir tarife çalışması yapılmasını ve tarafıma adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda kullandığım 40 GB internet içeren tarifem için aylık 350 TL ödüyorum. Yakın zamanda müşte...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış durumda. Yaklaşık 10 gündür tarife yenileme için tarafıma sunulan tekliflerin tamamı aşırı yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık 300 TL civarında fatura ödüyorum, ancak ye...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak içerik ve fiyat açısından makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de benim kullanım ihtiyaçlarıma uygun değil. Bu süre içinde müşteri hizmet...


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan interneti bol ve daha düşük fiyatlı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyatlı paketler sunulurken yeni gelenlere çok daha avantajlı kampanyalar yapılması beni raha...
Yorumlar