to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Makul Tarife Teklifi İstiyorum
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma makul ve uygun bir tarife sunulmuyor. Yeni müşteri olmak isteyenlere çok daha ucuz tarifeler verilirken, uzun süredir Vodafone kullanan sadık müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler teklif edilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Faturalı hat kullanıyorum; son olarak tarafıma sadece 1 GB internet içeren bir tarifeye 300 TL gibi son derece yüksek bir fiyat teklif edildi. Yaklaşık 2 yıldır her tarife yenileme döneminde benzer yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yeni müşterilere sunulan seviyede avantajlı bir teklif alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve Vodafone yetkilileriyle görüştüğümde de yine yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, sadık müşteriye özel bir indirim veya makul bir çözüm üretilmedi.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, yeni müşterilere tanınan seviyede daha makul, GB ve dakika anlamında kullanılabilir, uygun fiyatlı bir tarife çalışması yapılmasını ve tarafıma adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
