Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Yeni Dönemde Aşırı Artan Vodafone Ücretleri Ve Eski Tarifeye Dönüş Talebi

ID:35652630

Hamit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Dönemde Aşırı Artan Vodafone Ücretleri Ve Eski Tarifeye Dönüş Talebi

Hamit

Vodafone

05 Nisan 15:37

Hamit'in Teşekkür Mesajı

“Wodofonlu olduğum için çok çok memnunum emeği geçen herkese Allah sağlık versin çok teşekkür”

Vodafone hattıma yeni dönem için sunulan faturalandırma ve paket ücretleri önceki dönemlere göre aşırı yüksek bir şekilde karşıma çıkmaya başladı. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, yeni dönemde önüme sunulan paketler önceki tarifeme kıyasla oldukça zamlı ve benim için kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde.

Hattımın son dört hanesi 8886 olan numaram için, bu yüksek ücretli yeni dönem paketleriyle faturalandırılmak istemiyorum. Talebim, eski ücretlerim üzerinden faturalandırılmam ve önceki dönemime yakın makul bir tarifeye geçirilmemdir.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın eski ücretime benzer bir seviyeden ücretlendirilmesini rica ediyorum.

Vodafone

05 Nisan 17:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Nisan 13:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hamit

06 Nisan 13:28

Wodofonlu olduğum için çok çok memnunum emeği geçen herkese Allah sağlık versin çok teşekkür

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ylmz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eski Müşterilere Yüksek Fatura Ve Yetersiz Tarife Mağduriyeti

Ylmz

Vodafone

27 Kasım 2025 17:01

113

"Problemin çözümüyle ilgili tatmin edici çözüm üretildi"

Sezer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteri Olarak Aşırı Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Sunulmaması

Sezer

Vodafone

02 Şubat 13:51

289

"Çok hızlı geri dönüş oldu konuştuğum kişi çözüm odaklıydı"

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Uzun Süreli Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Eksikliği

Adem

Vodafone

27 Şubat 18:39

"İndirim yaptığınız için trşekkürederim"

Mevcut Müşterilere Sunulan Paketlerde Adil Fiyat Ve Eşit Avantaj Talebi

Hülya

Vodafone

17 Eylül 2025 21:09

276

Vodafone faturalı hattımda, mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlerden yararlanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Son 1 aydır, mevcut paketime devam etmek istediğimde bana çok yüksek ücretler teklif ediliyor. Şu anda ödediğim ücretin 3-4 katı bir fiyatla devam etmem ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Uygun Kampanya Sunulmaması

Mehmet

Vodafone

23 Aralık 2025 17:09

183

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlar için 12 aylık taahhüt sürem yaklaşık 1 hafta önce bitti. Yeni bir taahhütlü pakete geçmek istediğimde, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sistemde sadece çok yüksek fiyatlı tarifelerin çıkarıldığını gö...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fiyatli-teklifler-ve-uygun-kampanya-sunulmamasi-1.pdf