to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dönemde Aşırı Artan Vodafone Ücretleri Ve Eski Tarifeye Dönüş Talebi
Vodafone hattıma yeni dönem için sunulan faturalandırma ve paket ücretleri önceki dönemlere göre aşırı yüksek bir şekilde karşıma çıkmaya başladı. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, yeni dönemde önüme sunulan paketler önceki tarifeme kıyasla oldukça zamlı ve benim için kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde.
Hattımın son dört hanesi 8886 olan numaram için, bu yüksek ücretli yeni dönem paketleriyle faturalandırılmak istemiyorum. Talebim, eski ücretlerim üzerinden faturalandırılmam ve önceki dönemime yakın makul bir tarifeye geçirilmemdir.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın eski ücretime benzer bir seviyeden ücretlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Wodofonlu olduğum için çok çok memnunum emeği geçen herkese Allah sağlık versin çok teşekkür
