LG Çamaşır Makinesinin Kazan Sızıntısı Ve Yetkili Servisin İhmali

LG marka 104pwske713 model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra makineden ses gelmeye başladı ve ilk yıl içinde yetkili servisi çağırdık. Servis çalışanı makinede bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak zamanla sorunun devam etmesi sonucu keçeden su kaçırdığı, kazanın ciddi şekilde zarar gördüğü ve adeta hurdaya döndüğü ortaya çıktı.

Dördüncü yılında bu hale gelen bir çamaşır makinesinde, yaşanan durumun üretim hatası ve gizli ayıp olduğunu düşünüyorum. Makineyi özel bir tamirciye yaptırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 6.000 TL ödedim, ancak ustanın da bu onarımın uzun süre dayanmayabileceğini söylemesi beni ayrıca mağdur etti. Buna rağmen LG tarafından çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.

Dört yıl gibi kısa bir sürede LG marka çamaşır makinesinin bu şekilde arızalanmasını ve yetkili servisin ilk yılda sorunu tespit etmeden “bir şey yok” diyerek gitmesini kabul etmiyorum. LG’den, mağduriyetimin giderilmesi için makinenin kazanının ücretsiz değiştirilmesini ya da mümkünse komple makine değişimi yapılmasını talep ediyorum.