Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni 10 GB Paketin Yüksek Ücreti Ve Uygun Alternatif Talebi

profile
17 Nisan 18:20
40
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim.”

Vodafone hattımda 159 TL’lik 10 GB paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.04 tarihinde bitiyor ve bu nedenle tarife yenileme sürecine girdim. Ancak tarafıma sunulan yeni 10 GB paket ücretleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek ve benim için pahalı kaldı.

Müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarife teklifleri iletildi, ancak fiyatları uygun bulmadığım için bu teklifleri kabul etmedim. Buna rağmen daha makul, bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmadı.

Vodafone’dan, mevcut kullanım ihtiyacıma uygun ve önceki ödediğim tutarlara daha yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife/taahhüt teklifi ile yeniden aranmayı ve mağdur edilmeden bu sürecin çözümlenmesini talep ediyorum.

17 Nisan 19:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Nisan 10:35
Hakan
Hakan
18 Nisan 11:13

Teşekkür ederim.

Hakan
Hakan
18 Nisan 12:00

Teşekkürler ederim

Hakan
Hakan
18 Nisan 19:11

Teşekkürler ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 GB Tarifemde Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek

profile
Güneş
15 Mart 21:55
73
"1 gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı ve makul fiyatlı bir tarife teklif edildi. Keşke şikayette bulunmama gerek kalmadan uygun fiyatlı bsr tarife sunulsaydı."
5
Havvanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Haksız Fiyatlandırma Ve Adil Teklif Talebi

profile
Havvanur
23 Aralık 2025 00:50
163
"İstediğim şekilde değişim sağlandı başka bir hatta geçmeyi düşünmüyorum."
mevcut-musteriye-haksiz-fiyatlandirma-ve-adil-teklif-talebi-2.jpg
mevcut-musteriye-haksiz-fiyatlandirma-ve-adil-teklif-talebi-1.jpg

Taahhüt Bittiğinde 410 TL Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife Talebi

profile
27 Şubat 01:01
72
taahhut-bittiginde-410-tl-yuksek-fatura-sikayeti-ve-uygun-tarife-talebi-3.jpg
taahhut-bittiginde-410-tl-yuksek-fatura-sikayeti-ve-uygun-tarife-talebi-2.jpg
taahhut-bittiginde-410-tl-yuksek-fatura-sikayeti-ve-uygun-tarife-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri