to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Vodafone faturalı mobil tarifeye geçiş yaptım. Ancak internet hızının çok yavaş olması nedeniyle hattan verim alamadım ve 14 günlük cayma süresi içerisinde olduğunu düşünerek 24 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım.
Buna rağmen hattım için 213,14 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Hat numaram 5434****31’dir. Hattı yalnızca 19–24 Aralık 2025 tarihleri arasında, çok kısa bir süre aktif kullandım ve hizmetten memnun kalmadığım için yasal cayma süresi içinde kapattım.
Bu nedenle, benden talep edilen 213,14 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir cezai ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
18.06.2025 tarihinde bulunduğum bölgede sadece benim Vodafone hattımın çekmemesi üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunumu defalarca kez belirttim. Vodafone müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturarak 1 hafta içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetle...
2025 yılı Ağustos ayında kendi adıma Samsun’daki bir Vodafone mağazasından yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken bana yalnızca aylık ödemem gereken tarife ücreti söylendi; sim kart bedelinden ya da bu bedelin taksitler halinde faturama yansıtılacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Buna rağ...
Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım. Bugün (06.11.2025) Mersin Yenişehir'de 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her defasında “Sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum” denildikten sonra arama sonlandırıldı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum toplamda ...
Yorumlar