Fakir Innovator 6065 Şarjlı Süpürge Çoklu Arıza Ve Servis Reddi Üzerine Ücretsiz Tamir Talebi

Fakir İnnovator 6065 şarjlı süpürgeyi 24.08.2025 tarihinde Migros’tan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, ocak–şubat ayları arasında çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı ve şu an ürün hem düzgün çalışmıyor hem de tamamen çalışmadığı zamanlar oluyor. Böyle yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam mağduriyet oluşturuyor.

Cihazın üzerindeki pil göstergesinde bulunan 3 adet LED artık yanmıyor. Süpürgenin tüm filtrelerini kullanım kılavuzunda yazdığı şekilde suyla temizlememe rağmen filtre parçalandı. Başlıkların rulmanlarında arıza oluştuğu için normalden farklı, rahatsız edici bir ses geliyor. Süpürgenin başlık çıkarma düğmesi kendi kendine yerinden çıktı, filtrenin çıkarma düğmesi ise geri atmıyor. Bu nedenle süpürgenin başlığı ara ara çalışmıyor, tam olarak kilitleme yapmadığı için bağlantı sağlıklı olmuyor ve üründe belirgin bir çekiş kaybı da mevcut.

Yetkili servise başvurmak istediğimde, servis bırakacağını söyleyerek beni geri çevirdiği için ürünü teslim edemedim, bu yüzden resmi bir servis süreci başlatılamadı. Müşteri hizmetlerini de aramadım fakat artık süpürgeye ihtiyacım olduğu için bu sorunların çözülmesini istiyorum.

Garanti süresi devam eden Fakir İnnovator 6065 şarjlı süpürgemde yaşadığım bu çoklu arızalar nedeniyle, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün değilse de ürün değişimi yapılarak sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.