A101 Mağazasından Aldığım Motorun Plaka Belgesi Gönderilmemesi

Eskişehir Sivrihisar’daki A101 mağazasından Volta rsx4 model motor satın aldım ancak plaka basım belgem bir türlü gönderilmedi. Satın aldıktan sonra yaklaşık 1,5 senedir bu belgeyi bekliyorum ve hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Mağazaya gittiğimde üst birimlere e‑mail göndermem gerektiği söylendi, hemen mail attım. A101 şikayet hattını aradığımda talep oluşturduklarını belirtmelerine rağmen yine sonuç alamadım. Volta müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip A101’e yönlendirdiler, bu şekilde iki taraf arasında mağdur bırakıldım.

Plaka basım belgem olmadığı için motoru kullanamıyorum, trafiğe çıktığımda polisler durduruyor ve A101’in bu sorumsuzluğu nedeniyle hem ceza riski taşıyorum hem de motorumun bağlanma ihtimali var. Gerekirse kesilecek ceza makbuzuyla mahkemeye başvuracağım.

Acil olarak plaka basım belgemin düzenlenip tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.