Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapılmayan Yurt Dışı Aramaları İçin Haksız Faturalandırma

profile
24 Kasım 2025 15:14
166

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde yurt dışını aramadığım halde eylül ve ekim ayı faturalarımda yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Arama kayıtlarımı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki detayları kontrol ettiğimde, iddia edilen bu yurt dışı aramalarına dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır.

Buna rağmen Vodafone, hattımdan yurt dışı araması yapıldığını iddia etmekte, ancak bu iddiayı destekleyecek net ve şeffaf bir kayıt tarafıma sunulmamaktadır. Hattımın son 4 hanesi 2561 olup, bu durumdan dolayı gereksiz ve haksız bir fatura tutarı ile karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.

Eylül ve ekim ayı faturalarımda yer alan, yapmadığım yurt dışı aramalarına ait ücretlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıklanmasını ve bu hatalı/yersiz ücretlendirmelerin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde gerekli adli dava yoluna gideceğim

24 Kasım 2025 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Kasım 2025 18:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattım Kapatılmadı, Haksız Yere Yüksek Fatura Çıkarıldı Ve Mağdur Edildim

profile
Ertuğrul
16 Ekim 2025 17:09
260
1
İremsu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Üzerinden Alınan Arvento Sisteminin Kurulmaması Ve 13.000 TL Fatura İtirazı

profile
İremsu
12 Şubat 14:40
113
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri