to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan Üyelik Ücretinin İadesi
Telefon Takip Uygulaması üzerinden yanlışlıkla üyelik başlattım, fark eder etmez aynı anda üyeliği hemen iptal ettim. Buna rağmen 16.02.2026 tarihinde Vodafone mobil ödeme üzerinden hattıma 699,99 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış.
Hem uygulama içinden hem de ilgili hatlardan destek almaya çalıştım, ancak sürekli telesekreterle karşılaşıyorum; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve talebimi iletemiyorum. Üyeliği anında iptal etmiş olmama rağmen benden tahsil edilen 699,99 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hattım üzerinden bu tip izinsiz veya hatalı üyeliklerin yeniden oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
