to read complaints and reviews, or file yours.Midas'tan Yetkisiz 2.000 TL Ücret İptali Ve Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattıma, Midas adlı şirket adına bilgim, onayım ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 2 adet 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu firmayla hiçbir şekilde abonelik, üyelik veya satın alma işlemim olmadığı halde hattımdan bu tutarlar tahsil edilmek istenmektedir.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ücretleri iptal edemeyeceklerini söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Onay vermediğim, haberdar bile olmadığım bir hizmet için bu şekilde fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Vodafone’dan, hattıma yansıtılan Midas kaynaklı 2 adet 999,99 TL tutarındaki haksız ücretlerin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arama gelmedi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp biz yapamayız dediniz kendi açığınızın maliyetini neden ben ödüyorum
Kesinlik ile sorunu çözmüyorlar
