Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Midas'tan Yetkisiz 2.000 TL Ücret İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Fatmanur
07 Şubat 18:44
248

Vodafone faturalı hattıma, Midas adlı şirket adına bilgim, onayım ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 2 adet 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu firmayla hiçbir şekilde abonelik, üyelik veya satın alma işlemim olmadığı halde hattımdan bu tutarlar tahsil edilmek istenmektedir.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ücretleri iptal edemeyeceklerini söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Onay vermediğim, haberdar bile olmadığım bir hizmet için bu şekilde fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Vodafone’dan, hattıma yansıtılan Midas kaynaklı 2 adet 999,99 TL tutarındaki haksız ücretlerin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

midastan-yetkisiz-2000-tl-ucret-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg
07 Şubat 19:10 (Şikayetten 26 dakika sonra)
07 Şubat 19:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatmanur
Fatmanur
07 Şubat 19:38

Arama gelmedi

07 Şubat 21:12
Fatmanur
Fatmanur
07 Şubat 21:41

Arayıp biz yapamayız dediniz kendi açığınızın maliyetini neden ben ödüyorum

Fatmanur
Fatmanur
08 Şubat 01:53

Kesinlik ile sorunu çözmüyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yüksek Tutarlar Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

profile
19 Ocak 11:33
268

Vodafone Faturamda Yetkisiz Midas İşlemleri Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 15:51
72
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Faturama Yansıtılan 999,99 TL Midas Ücreti

profile
03 Şubat 23:50
108
izinsiz-faturama-yansitilan-99999-tl-midas-ucreti-1.jpg

Vodafone Hattımda Midas Uygulaması Tarafından İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebim

profile
Abdulkadir
14 Ocak 22:54
249
vodafone-hattimda-midas-uygulamasi-tarafindan-izinsiz-uyelik-ucreti-kesildi-ve-iade-talebim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri