Netflix Bireysel Üyeliği İzinsiz Tekrar Açılması Ve 400 TL Tahsilatı İadesi Talebi

Netflix bireysel üyeliğimi yaklaşık 2–4 ay önce kapatmama rağmen bugün Ziraat Bankası hesabımdan bilgim dışında 400 TL çekildiğini fark ettim. Kapattığım hesaba ait bir işlem olmaması gerekirken, iznim ve onayım olmadan hesabım tekrar açılmış ve para tahsilatı yapılmış görünüyor.

Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki hesap hareketlerimde bu tutarın Netflix adına çekildiği açıkça yer alıyor. Ayrıca tarafıma “Netflix’e tekrar hoş geldiniz” şeklinde e-posta da ulaştı, oysa ben yeniden üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Netflix’in kapattığım hesabı iznim olmadan yeniden aktif edip kartımdan 400 TL çekmesini kabul etmiyorum. Çekilen 400 TL’nin en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iadesini ve onayım olmadan yeniden açılan hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.