to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak 24 ay taahhütlü, aylık 1350 TL bedelli Red Sınırsız paketini seçtim ve bu şartlarla onay verdim. Ancak bugün hattımı kontrol ettiğimde, sistemde 12 ay taahhütlü ve aylık 1640 TL bedelli bambaşka bir tarife göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olduğunu söyleyip sadece uygulamayı güncellememi istediler. Buna rağmen ekranda hâlâ 12 ay taahhütlü 1640 TL’lik tarife görünüyor.
Ben hattıma, bana başta bildirildiği ve onay verdiğim şekilde 24 ay taahhütlü 1350 TL’lik Red Sınırsız paketinin doğru olarak tanımlanmasını ve 12 ay 1640 TL olarak görünen yanlış tarifenin iptal edilmesini talep ediyorum.
24.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçerken taahhütsüz bedelin 2...
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 ay sabit ücretli bir tarife seçmiştim. Tarife bilgisinde faturamın 12 ay boyunca sabit kalacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen yaklaşık son bir haftadır, daha 4. Ayda faturamın güncel tutarının farklılaştığını gördüm ve sistemde f...
Yorumlar