Vodafone Hattımda Sürekli Değişen Spam Aramalar İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Vodafone hattıma yaklaşık dört senedir sürekli olarak farklı numaralardan rahatsız edici aramalar geliyor. Arayanlar genellikle internetimi yeni aldığımı, taahhüt süremin dolduğunu ya da benzeri bahanelerle konuşmaya çalışıyorlar ve hile amaçlı oldukları çok açık bir şekilde anlaşılıyor. Numara engellemesi yaptığım halde her seferinde başka numaralardan aramaya devam ediyorlar.

Bu aramalar genellikle sabah saat 09.00 civarında başlayıp gün içinde üç‑dört kez tekrarlanıyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız eder hâle geldi. Dört yıldır bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Vodafone’un hattımı bu tür hile amaçlı ve izinsiz aramalara karşı korumasını, gerekli teknik ve hukuki önlemleri alarak bu numaraları engellemesini ve bu konuda bana yazılı ve net bir açıklama yapmasını istiyorum. Sürekli numara değiştirerek yapılan bu aramaların son bulması için operatörümün aktif bir çözüm üretmesini talep ediyorum.