Yanlış İsimle Numara Taşıma Talebi Ve Hattımın Güvenliği

02.05.2026 tarihinde Vodafone’dan “Sayın İ****** **** numara taşıma talebiniz operatörümüze iletilmiştir, hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan isim bana ait değildir, ancak SMS’in geldiği hat numarası bana aittir ve Turkcell kullanıcısıyım. Vodafone’a hiçbir numara taşıma talebinde bulunmadım.

Daha sonra kurye tarafından bu yanlış isimle aranarak hat teslimi için görüşme yapıldı, çağrıda ismin ve bilginin yanlış olduğunu, böyle bir talebim olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen hattıma Vodafone numara taşıma sürecine ilişkin SMS’ler gelmeye devam ediyor. Adıma kayıtlı hatta, yanlış bir isimle ve bilgim dışında işlem yürütülmesinden son derece rahatsızım.

Bana ait olan hattın, Vodafone sistemlerinde hangi isimle ve hangi süreç üzerinden işlendiğinin acilen araştırılmasını, bu hat numarası üzerinden yapılmış tüm numara taşıma başvurularının derhal iptal edilmesini ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir talebim olmadığı ve isim uyuşmazlığı bulunduğu halde sürecin neden devam ettiğinin incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.