İzinsiz Numara Taşıma Başvurusu Ve Çelişkili Operatör Bilgileri

22 Nisan 2026 günü saat 16:08’de Türk Telekom hattıma, numaramın Vodafone’a taşınması için başvuru alındığına dair bir SMS geldi. Mesajda yazan isim ne hat sahibinin adıydı ne de benim adım. Yani hattımız, tamamen farklı bir isimle ve bizim hiçbir bilgimiz olmadan taşınmak isteniyor görünüyor.

Hattın resmi sahibi annemdir, ancak hattı yaklaşık 20 senedir ben kullanmaktayım. Konuyla ilgili olarak Vodafone’u aradığımda sistemlerinde benim adıma bir kayıt olmadığı için bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Türk Telekom ise hattın bize ait olduğunu, üzerimize kayıtlı göründüğünü ve herhangi bir taşıma başvurusu görünmediğini belirtiyor. Vodafone tarafı ise taşıma başvurusu olduğunu, fakat numaranın bana ait görünmediğini ifade ediyor. İki operatör arasında sıkışmış durumdayım ve bu çelişkili bilgiler endişe verici.

Vodafone bayisine gittiğimde çipli kimlik kartı olmadan hat taşınamayacağı bilgisi verildi. Eğer böyle bir prosedür zorunluysa, bizim hiç haberimiz yokken ve yanlış bir isimle numaram için nasıl taşıma başvurusu yapılabildiğini anlamıyorum. Bütün akşamımı müşteri hizmetleri ve bayiler arasında mekik dokuyarak geçirdim fakat hâlâ net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Numaramın iznim ve bilgim olmadan başka bir isimle taşınmasına yönelik bu başvurunun acilen iptal edilmesini, hattımız üzerinde yapılan bu usulsüz işlemin kaynağının tespit edilerek tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hat sahibinden habersiz, farklı isimle başvuru yapılmasına sebep olan kişi veya sistem hatasının tespit edilip gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, hattımın güvence altına alınmasını bekliyorum.

Konu en kısa sürede açıklığa kavuşturulmaz ve gerekli işlem yapılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Bu nedenle Vodafone’dan bu olayla ilgili ivedi, net ve resmi bir cevap bekliyorum.